よくあるご質問
- Q. 発送日について
- A.平日15:00迄のご注文で即日出荷させていただきます。
（土日祝祭日および年末年始の休業日を除きます）
銀行振込をご選択いただいた場合、【ご入金確認後】の発送となりますのでご注意くださいませ。
お急ぎの場合は振込み明細書などをFAX(042-683-0471)いただければ事前に発送準備をいたします。 - Q. 領収書の発行について
- A. 領収書はお客様側での発行が可能です。
出荷通知メールに記載の、領収書・納品書発行用webサイトにてご発行をお願いします。
（適格請求書番号の記載はございます。宛名、但書はご変更が可能です。） - Q. 納期について
- A. 平日15:00迄のご注文で即日出荷させていただきます。
（土日祝祭日および年末年始の休業日を除きます）
お取り寄せ品の場合は、お見積りの段階で納期目安をお知らせいたします。 - Q.引き取りに行くことは可能ですか
- A. 商品のお引き取りは可能です。
営業時間は9:00~17:30となりますので、土日祝祭日を除く営業時間内にお越しください。
（サイト下部に営業日カレンダーがございます。）
お引き取りご希望の際は、必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。 - Q.問い合わせしたい
- A. お問い合わせフォームより受け付けております。
お急ぎの場合はお電話でのお問い合わせも可能です。
TEL:042-683-2841
［お問い合わせ時間］9:00~17:30
［定休日］土日祝(その他GW・夏季休暇・年末年始） - Q. 在庫があるか確認したい
- A. 登録のない商品・お求め数量分の在庫がない場合など、
お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。 - Q. 保証期間はどのくらいありますか
- A. 商品・メーカーにより異なりますので、 お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
- Q.新品ですか
- A. 全て新品・未使用品です。
- Q. お届け先を変更したい
- A. お届け先のご変更は お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お急ぎの場合はお電話でも受け付けております。 - Q. お取り置きは可能ですか
- A. お取り置きはしておりません。
十分在庫のある商品もございますので、在庫数のご確認やお取り寄せなど
お気軽にお問い合わせください。
- Q. メールが届かない
- A. 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますので、
お手数ですが全ての受信フォルダをご確認くださいますようお願いいたします。
メールが届いていないようでしたら、お電話または お問い合わせフォームよりご一報ください。